Направления деятельности

Что делать, если на улице больше трех суток среднесуточная температура ниже +8 градусов по Цельсию, а батареи - еле теплые? Действовать согласно постановления Кабинета министров Украины от 21 июля 2005 года (№ 630) «Об утверждении Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу» и Типового договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотвода. Такое мнение высказал министр регионального развития, строительства и ЖКХ Анатолий Близнюк.

Как отмечает отдел правовой и корпоративной работы ЦК Укруглепрофсоюза, законодательство четко регламентирует отношения между потребителем и обслуживающей организацией, установлен четкий механизм перерасчета оплаты за несоблюдение качественных и количественных показателей услуги.

Коммунальные предприятия являются общей собственностью конкретной общины. Это означает, что каждый житель конкретной территориальной общины может и должен требовать качественной работы от коммунальных предприятий, не только как потребитель, но и как совладелец.

Напомним, что Правилами подготовки тепловых хозяйств к отопительному периоду определено, что включение систем отопления осуществляется при условии, если в течение трех суток средняя суточная температура наружного воздуха не превышает 8°C, а отключение - когда в течение трех суток средняя суточная температура наружного воздуха превышает 8°C. С проблемами гражданам рекомендуют обращаться в первую очередь в ЖЭКи, а если это не помогло - по телефону диспетчерской службы в своем регионе (карта с такими номерами телефонов размещена на сайте Минрегиона).